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售后服务
一、三年免费维修保养
我方售出的产品出现质量问题时,对售出的产品承诺三年免费保修,在三年免费保修期内,我方负责免费更换易损件、五金件,负责产品的日常维护保养。
二、定期回访
产品免费维修期间,每月进行回访,确保质量发现问题当时处理。质保期结束后,继续提供售后服务,本公司将不定期地回访消费者,了解、检查家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
三、三年后终身以成本价保修
 
四、响应时间
我方确保对使用方提出的保修等质量信息,7*24小时响应,做到 2 小时内电话回应, 48小时内解决问题,如果现场不能修好,我方提供替用产品,保证达到用户满意。提供产品三年的免费上门保修,终身维护。
五、售后服务电话:
24小时服务热线:400-697-1986
工作时间服务热线:0317-8294799
1月-4月、10月-12月工作时间:8:00-12:00    13:00-17:00
5月-9月工作时间:8:00-12:00   14:00-18:00